Legaltech e intelligenza artificiale: la rivoluzione del legal innovation officer

Il settore legale sta vivendo una trasformazione profonda grazie all’avvento delle tecnologie avanzate, in particolare l’Intelligenza Artificiale (AI).
Il cosiddetto LegalTech, termine che abbraccia l’insieme delle tecnologie innovative applicate al campo legale, sta attirando un crescente volume di investimenti a livello globale, favorendo l’adozione di strumenti che non solo semplificano il lavoro degli avvocati, ma ne ridisegnano i confini. Questo fenomeno non riguarda solo l’efficienza operativa degli studi legali, ma ha anche importanti implicazioni su come i servizi legali vengono offerti, rendendoli più accessibili e flessibili. Per esplorare il tema delle AI, consigliamo il volume Ai Act -Principi, regole ed applicazioni pratiche del Reg. UE 1689/2024. Per rispondere a queste sfide abbiamo organizzato il nuovo corso Maggioli in materia, Legal Prompting in aula.

1. Il boom degli investimenti nel LegalTech

Gli investimenti nel settore LegalTech hanno registrato un’impennata negli ultimi anni, spinti dalla crescente domanda di soluzioni tecnologiche in ambito legale. Secondo recenti report, il mercato LegalTech è destinato a crescere ulteriormente nei prossimi anni, con una sempre maggiore integrazione di strumenti basati su AI, machine learning e analisi dei big data. Gli studi legali e le aziende stanno puntando su queste tecnologie per ottimizzare la gestione delle pratiche legali, ridurre i costi operativi e aumentare la precisione delle operazioni.
Uno dei principali motori di questa crescita è l’AI, che sta rivoluzionando numerosi aspetti del lavoro legale, dalle ricerche giuridiche alla gestione dei contratti, passando per l’analisi predittiva delle controversie legali. Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale sono in grado di analizzare rapidamente enormi quantità di dati, fornendo agli avvocati informazioni preziose in tempi record. Ciò consente di ridurre il tempo dedicato a mansioni ripetitive e di focalizzare l’attenzione su attività ad alto valore aggiunto, come la consulenza strategica. Per esplorare il tema delle AI, consigliamo il volume Ai Act -Principi, regole ed applicazioni pratiche del Reg. UE 1689/2024

2. L’intelligenza artificiale e il mercato legale

L’integrazione dell’AI nel settore legale sta trasformando in modo radicale il mercato. Uno dei maggiori vantaggi dell’AI risiede nella sua capacità di elaborare una quantità massiccia di dati in poco tempo, accelerando la revisione dei documenti e l’analisi legale. Ad esempio, i software di AI possono setacciare migliaia di pagine di documentazione legale per individuare clausole specifiche o anomalie nei contratti, attività che normalmente richiederebbe giorni di lavoro per un avvocato.
Questi strumenti, inoltre, possono essere utilizzati per predire l’esito di una controversia legale basandosi su dati storici, offrendo così agli avvocati un supporto decisionale che li aiuta a determinare la migliore strategia da adottare. In particolare, i software di predictive analytics analizzano casi precedenti, sentenze e altre variabili per stimare le probabilità di successo di una determinata azione legale, permettendo ai legali di prendere decisioni più informate.

3. I rischi dell’AI washing: si fa presto a dire AI

Nonostante i vantaggi indiscussi, l’integrazione dell’AI nel settore legale non è priva di sfide. Uno dei principali rischi è rappresentato dall’AI washing, ossia la tendenza di alcune aziende a etichettare i loro prodotti come “intelligenti” o basati sull’intelligenza artificiale senza che ci sia una reale applicazione delle tecnologie AI. Questo fenomeno può creare confusione sul mercato, rendendo difficile per le imprese e gli studi legali identificare quali soluzioni siano effettivamente basate su innovazioni significative e quali siano semplicemente operazioni di marketing.
Per affrontare questo problema, è fondamentale che le aziende legali sviluppino una solida comprensione delle tecnologie AI e dei loro potenziali benefici. L’assunzione di professionisti con competenze tecnologiche avanzate, come i Legal Innovation Officer, può aiutare le organizzazioni a valutare in modo critico le soluzioni proposte e a integrarle efficacemente nelle loro operazioni.

4. Chi è il Legal Innovation Officer?

Il Legal Innovation Officer è responsabile dell’innovazione e della trasformazione digitale all’interno delle organizzazioni legali. A differenza delle figure più tradizionali come il partner o l’associato, il LIO ha un background multidisciplinare che unisce competenze giuridiche, tecnologiche e gestionali. Il suo obiettivo principale è implementare strategie innovative che migliorino l’efficienza, la produttività e l’offerta di servizi legali, puntando sull’adozione di tecnologie come l’Intelligenza Artificiale, il machine learning e l’analisi predittiva.

5. Il ruolo chiave nella trasformazione digitale

Con l’espansione del LegalTech, la figura del Legal Innovation Officer diventa sempre più strategica per gli studi legali che vogliono rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione. Una delle principali sfide è quella di individuare quali tecnologie adottare e come integrarle efficacemente nei processi lavorativi quotidiani. Il LIO non si limita a implementare nuove tecnologie, ma ha la responsabilità di orchestrare un cambiamento culturale, promuovendo una mentalità più aperta all’innovazione e alla sperimentazione.
Questa figura è responsabile dell’introduzione di piattaforme di gestione dei contratti, software di document review basati sull’AI e strumenti di analisi predittiva. Questi strumenti non solo migliorano l’efficienza operativa, riducendo i tempi di lavorazione, ma aumentano anche la precisione delle analisi legali e la qualità del servizio offerto ai clienti.

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6. Competenze richieste per un Legal Innovation Officer di successo: multidisplinarietà è la parola chiave

Il successo di un LIO dipende dalla sua capacità di bilanciare diverse competenze. Oltre alla conoscenza approfondita delle tecnologie emergenti, deve possedere una solida comprensione delle dinamiche legali e delle esigenze degli avvocati e dei clienti. Deve essere un abile project manager, in grado di guidare team interdisciplinari verso obiettivi comuni, e un ottimo comunicatore, capace di tradurre concetti complessi in termini accessibili per i colleghi meno tecnici.
Inoltre, il LIO deve essere un pensatore strategico, capace di vedere oltre le necessità immediate e di sviluppare una visione a lungo termine per lo studio legale, comprendendo come le nuove tecnologie possano migliorare la competitività dello studio stesso. Le soft skills sono altrettanto cruciali, in quanto la gestione del cambiamento all’interno di ambienti tradizionalmente conservatori richiede empatia, leadership e capacità di persuasione.

7. L’impatto sul mercato legale

Il Legal Innovation Officer è destinato a svolgere un ruolo sempre più centrale nel mercato legale, contribuendo alla ridefinizione del modello di business degli studi legali. Grazie all’implementazione delle tecnologie emergenti, le law firm sono in grado di fornire servizi più efficienti, accurati e a costi inferiori, rispondendo alle crescenti pressioni del mercato e alle esigenze di una clientela sempre più digitalizzata.
Questa trasformazione avrà impatti significativi anche sulla struttura degli studi legali. Mentre in passato la carriera legale era prevalentemente orientata verso il ruolo di partner, con il Legal Innovation Officer si apre una nuova opportunità per i professionisti con competenze tecnologiche e di management. Questa figura si posiziona al centro delle decisioni strategiche, favorendo un modello di studio più agile, orientato all’innovazione e pronto a rispondere alle sfide della concorrenza globale.

8. Il futuro del LIO: tra etica e regolamentazione

Se da un lato il ruolo del LIO è fondamentale per spingere gli studi legali verso il futuro, dall’altro emergono anche importanti questioni etiche e regolamentari. L’introduzione di tecnologie come l’Intelligenza Artificiale solleva domande cruciali sulla privacy, la protezione dei dati e la trasparenza delle decisioni automatizzate. Il Legal Innovation Officer dovrà quindi lavorare a stretto contatto con esperti di compliance e privacy per garantire che le soluzioni adottate rispettino le normative vigenti e i diritti dei clienti.
Inoltre, il LIO dovrà confrontarsi con i dilemmi etici legati all’automazione del lavoro legale. Se da un lato l’AI può migliorare la precisione e ridurre i tempi di lavoro, dall’altro potrebbe ridurre il ruolo del fattore umano in alcune aree cruciali della pratica legale. Questo richiede un delicato bilanciamento tra innovazione e rispetto delle tradizioni giuridiche, con un’attenzione particolare all’etica professionale.

9. Il futuro del settore legale

L’AI e il LegalTech stanno aprendo nuove prospettive per il settore legale, trasformandolo da un mercato tradizionalmente conservatore a uno più dinamico e aperto all’innovazione. Tuttavia, affinché queste tecnologie possano realmente rivoluzionare il modo in cui i servizi legali vengono erogati, sarà necessario un cambiamento culturale all’interno degli studi legali. Le competenze tecniche dovranno diventare parte integrante della formazione degli avvocati, e gli studi dovranno adottare una mentalità più aperta al cambiamento e alla sperimentazione.
Un altro aspetto cruciale è rappresentato dalla regolamentazione. Mentre le tecnologie avanzate continuano a evolversi, i legislatori dovranno trovare un equilibrio tra l’innovazione e la protezione dei diritti fondamentali, come la privacy e la sicurezza dei dati. L’introduzione di soluzioni AI nel settore legale solleva infatti questioni complesse legate all’etica, alla responsabilità e alla trasparenza, che dovranno essere affrontate con attenzione per evitare abusi o distorsioni del mercato.

Formazione in materia per i professionisti (videopresentazione)

Il corso in aula offre un’esperienza immersiva e interattiva: la docente guiderà i partecipanti con esercitazioni pratiche e li affiancherà nella creazione di strumenti personalizzati e un assistente artificiale dedicato alla pratica legale.
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Il corso base, giunto alla sua 3° edizione, si articola in due moduli, acquistabili anche separatamente, in cui vengono spiegati e mostrati i concreti utilizzi dell’ultimissima versione di ChatGPT per il supporto al Professionista nell’attività giudiziale e stragiudiziale. Precisamente, il primo modulo mira a fornire una comprensione fondamentale di ChatGPT e delle sue logiche di base, mentre il secondo modulo è progettato per dotare gli avvocati di competenze avanzate nell’uso di ChatGPT per affrontare le sfide specifiche dell’ambiente giudiziale.
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Il corso avanzato, presentato nel video qui sotto, fornisce una guida avanzata all’uso dell’Intelligenza Artificiale per ottimizzare la gestione delle attività quotidiane dello studio legale. Il primo modulo illustra come ChatGPT possa diventare un potente alleato: attraverso tecniche di prompt engineering i partecipanti impareranno a creare e affinare prompt specifici per ottenere risposte precise e ad utilizzare pattern codificati in grado di specializzare ulteriormente i prompt e adattarli a varie applicazioni legali, mentre nel secondo modulo i partecipanti scopriranno come utilizzare ChatGPT integrandola con altri strumenti utili alla collaborazione e alla gestione delle attività all’interno dello studio. La seconda parte del modulo verterà in particolare su Copilot, mostrando i modi in cui può rivoluzionare la scrittura e la redazione degli atti legali, nonché sul confronto con Gemini, analizzando i pro e i contro di ciascuno strumento.
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Per un approfondimento sull’intelligenza artificiale

STATI GENERALI DEL DIRITTO DI INTERNET E DELLA INTELLIGENZA ARTIFICIALE, IV° Edizione, 2024, diretti da Giuseppe Cassano e Francesco Di Ciommo 

La Luiss, ospiterà nuovamente, gli Stati generali di Internet e della Intelligenza Artificiale, giunti alla IV° Edizione.

Programma https://www.luiss.it/evento/2024/11/28/stati-generali-diritto-internet-intelligenza-artificiale
 Iscrizioni https://luiss.formstack.com/forms/stati_generali_diritto_internet_intelligenza_artificiale (evento esclusivamente in presenza)
 Luiss, Viale Romania 32, AULA CHIESA
 giov 28, ven 29, sab 30 novembre 2024